2025年9月2日，秋阳初升，中国人寿寿险建宁支公司（以下简称：建宁国寿）创新打造的“金融知识流动小队”亮相社区公园，以接地气、聚人气的宣传形式，为20余名社区居民送上金融安全“防护锦囊”。活动紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过“折页讲解+案例互动+服务承诺”三重举措，将消费者八大金融权益转化为群众听得懂、记得住的生活智慧，助力构建“理性消费、依法维权”的金融生态。
上午9时，社区公园凉亭下，建宁国寿工作人员身披国寿绶带，挂起宣传横幅，发放《关于警惕非法代理维权中介的风险提示》《关于警惕脱离担保责任骗局的风险提示》等60余份定制资料。针对社区老年群体占比高的特点，团队特别以口述形式讲述金融知识，并配备便携放大镜、防诈警示贴等实用工具。
“阿姨，您看这个页面，上面写着‘购买保险15天内可无理由退保’，这就是您的犹豫期权利！”工作人员小王手持资料，向驻足咨询的张奶奶耐心讲解。张奶奶戴着老花镜仔细阅读后笑道：“以前总怕被销售忽悠，现在知道有法律撑腰，心里踏实多了！”
为破解“理论说教”的枯燥感，活动创新采用“情景+口诀”形式。工作人员生动还原非法集资、电信诈骗等常见套路。
活动现场，建宁国寿公开三项服务承诺：一是柜面设立“24小时金融权益咨询专线”，由专人解答理赔、投诉等问题；二是开通“老年人绿色服务通道”，提供上门讲解、代办等服务；三是建立“社区金融安全观察员”队伍，定期排查风险隐患。
“金融权益不是纸上的条款，而是生活的保护伞。”参与活动的社区书记感慨道。此次预热活动通过“小范围”撬动“大参与”，让居民在轻松氛围中掌握“查资质、看条款、留证据”的消费法则，更深刻理解“依法维权是对行业健康发展的支持”。
一场公园里的知识盛宴，一次心贴心的权益守护。建宁国寿将以“金融宣传周”为契机，持续推动金融教育“精准滴灌”，让优质服务触手可及，让安全消费深入人心，为构建和谐金融生态贡献基层力量。
中国人寿寿险建宁县支公司/王凤英
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