近日，中国人寿寿险浦城支公司客户体验中心“无处不在队”带着满满的金融知识，走进和平村开展了一场别开生面的金融知识宣传活动。这支队伍以实际行动践行“金融为民 消保先行”的理念，将金融服务的温度与专业的消费者权益保护知识，送到了村民的家门口。
深入农家，“零距离”讲解显实效
不同于传统的集中宣讲，“无处不在队”采取了更具亲和力的方式——直接深入村民家中。队员们手持精心准备的宣传单页，用当地方言，结合村民关心的存款、理财、保险保障等实际问题，面对面、一对一地耐心讲解。“以前看到这些宣传材料，很多字不认识，意思也不明白，今天你们上门来讲，我就听懂记住了！”和平村的张大爷在听完队员讲解防范电信诈骗的知识后高兴地说。这种“零距离”的沟通方式，有效消除了金融知识的传播壁垒，确保了宣传实效。
聚焦出行，“专业化”指导亮特色
活动特别关注村里经常使用电动车、摩托车等交通工具的居民。队员们结合行车意外险的实际案例，详细讲解了出险后的正确处理流程：如何第一时间报案、需要准备哪些理赔材料、怎样计算理赔金额等实用知识。通过模拟真实理赔场景，让村民了解在发生交通事故时如何及时获得保险保障，避免因不了解理赔流程而遭受损失。这种专业化的指导服务，成为本次活动的突出亮点。
成效显著，“润民心”服务获赞誉
此次活动中，“无处不在队”累计走访农户数十家，发放宣传资料百余份，解答村民咨询数十人次。活动不仅普及了基础金融知识，增强了村民的金融风险防范意识和自我保护能力，更将中国人寿“金融为民”的企业担当和“客户至上”的服务理念深植于村民心中。村民们纷纷表示，这样的活动贴心、实用，希望以后能经常举办。
中国人寿寿险浦城支公司客户体验中心通过此次创新形式的宣传活动，切实将消保知识送到了百姓身边，打通了金融教育宣传的“最后一公里”，为构建和谐健康的金融环境、助力乡村振兴贡献了积极力量。
通讯员：徐正兰
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