一、典型案例：
2026年1月22日，漳州市长泰区客户张先生在某社交平台浏览保险相关内容时，看到“免费测保额”“领保险福利”的链接，便点击进入并填写了姓名、身份证号、手机号、家庭住址、保单信息等内容。不久后，张先生频繁接到各类推销电话、骚扰短信，甚至收到冒充保险公司的诈骗电话，险些被骗走资金。
二、案例分析：
经核实，该链接为不法分子制作的虚假页面，目的就是窃取消费者个人信息并倒卖牟利。本案例中，不法分子以“免费测评、领福利、代办业务”为诱饵，诱导消费者填写敏感信息。而张先生对陌生链接、非正规平台警惕性不够，随意提供身份证、手机号、保单信息，给不法分子可乘之机，最终，导致个人信息泄露、生活受扰，财产安全也受到严重威胁。
三、风险提示：
中国人寿长泰区支公司温馨提醒广大消费者：
一是不轻信陌生链接。消费者应不随意点击不明网址、二维码，不参与非官方平台的“免费测险、领福利”活动。
二是不随意泄露信息。消费者要提高警惕，不向陌生机构、个人提供身份证号、银行卡号、手机号、验证码、保单信息等隐私内容。
三是认准官方渠道。保单查询、业务办理、信息变更等，一律通过中国人寿官方APP、全国统一客服热线、线下柜面等正规途径。
四是提高安全意识。消费者应妥善保管身份证、保单、银行卡等重要物品，不随意转借、拍照发送给他人。
五是遇扰及时处理。如遭遇信息泄露、骚扰电话或诈骗，消费者应立即拉黑拦截、保留证据，必要时报警并联系保险公司协助处理。
作者：中国人寿漳州市长泰区支公司 陈萍
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