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广平县供电公司“四式服务”助力迎峰度夏

2022-01-04 09:59  阅读量:8746   来源:中国网   

为做好2021年迎峰度夏工作,广平县供电公司强化服务措施,创新服务方式,在全县实推行四式服务,为全面打赢迎峰度夏攻坚战提供了有力保障并取得实效。

该公司结合全县迎峰度夏供电工作的要求,全面开展四式服务模式即:对党政机关,重要客户等实施参谋式服务,做到主动对接,统筹谋划,提前制定应急抢修服务预案和迎峰度夏专项方案,确保重要用户不间断供电,对新闻媒体,重大会议场所,重要红色教育基地等重点单位实施保姆式服务,紧盯重点时段,实施全天候,无间隔用电保障服务,实现故障快速响应,用电快速恢复,对重要线路,重要设备等实施包干式服务,结合专业分工,采用包片包重点形式,全面加强设备特巡特护,日常巡查,问题消缺等工作,确保设备高效稳定运行,对百姓民生等普通用户实施贴心式服务,积极创建24小时服务热线联动应急机制,通过线上+线下等多种形式,及时解决用户用电诉求,确保用户清凉度夏

通过上述措施的实施,广平县供电公司迎峰度夏工作得以顺利开展,全面提升了电网管控水平,为打赢迎峰度夏战役奠定了坚实的基础。

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